赵航是郑州市公安局交警六大队夜巡中队的一名普通民警，从警的十一年里一直奋斗在交通管理工作一线。

编辑：李芳 通讯员：赵方  吴桐

在建党一百周年来临之际，上级组织了丰富的党史学习教育活动，通过聆听专家讲座、学习党史知识、观看红色电影以及参观红色教育基地等活动，让赵航的思想再次受到了深刻的洗礼，进一步加深了对党的认识和理解。

他在自己的党史学习心得上写道：生于和平年代的我们，对于祖辈们过去那段筚路蓝缕、保家卫国的辉煌历史，只能从文字、老旧照片和革命遗址中去感受，虽不能切身体会党的百年历史中革命先烈们无私奉献、保家卫国的慷慨悲壮，但即便再模糊、懵懂，我也明白，没有共产党就没有新中国，在我心中，党永远都是一座丰碑，一面旗帜，一盏明灯，它让我敬仰，引我前行，催我奋进。

通过党史学习，让赵航不由自主在工作生活中开始不断反思，我们的工作仅仅只能被动的接处警吗？为什么有些地段的警情重复率如此之高，我们能不能通过其他方式来彻底一些解决问题？

今年4月，赵航接到群众反应，郑东新区某路段发生道路拥挤，给过路车辆带来不便。赵航带领班组成员迅速赶往现场，经过十几分钟的疏导道路恢复通畅，在受到群众感谢和赞扬的同时也听到有群众抱怨：“这个地方不知道从什么时候开始经常出现这样的拥堵情况。”群众的这句话让赵航上了心，下了夜班后，赵航揉着发红的眼睛赶到昨夜堵车的地段开始调研。经过一系列的打听、询问终于找到了问题根源。

原来在该路段的企业员工夜间下班时间集中在晚上10点，两千多名员工集中下班，大量员工需要到路边乘坐网约车，路边车辆短时间内增多，造成道路拥挤。

赵航了解情况后，通过大队协调邀请了辖区办事处、滴滴公司、相关企业负责人共同进行商讨，就晚上道路拥堵问题开展讨论。赵航通过前期的调研从公司方面、员工方面、网约车方面，提出了可行的建议。同时，也与该地段物业沟通，在相关企业附近地上地下新增两个乘车点，在相应时段开放地面地下停车场，使短暂停留待客的网约车可以短时免费进出，夜里赵航上班时，坚持去附近巡逻疏导，引导车辆有序停放。经过一系列措施，晚上道路拥挤的状况得到了有效缓解。

赵航用自己的实际行动认真践行着党员的责任与担当。他对于接到的每一个警情都全面了解情况，充分了解群众需求，找到每起案件的特殊性，准确把握关键点，找到最优解决方案，耐心细致的帮助群众处理问题，2021年以来，他接到的群众投诉为0，四个多月来处理警情500余起，群众满意率更是达到了100%。

有同事向他请教经验，他指了指笔记本上的“全心全意为人民服务”几个字，说道：“我们都知道要全心全意为人民服务，可是秘诀也就在‘全心全意’这四个字，做到了，群众自然满意。”

责任编辑：孙忠群

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